Customer care

¿Qué es el Customer care?

Al igual que tu pequeño perrito Toby siempre viene a saludarte loco de contento cada vez que llegas a casa, un cliente fiel volverá a comprarte o contratarte cada vez que necesite alguno de los productos o servicios que puedes ofrecerle, pero para eso, vas a tener que hacerle muy muy feliz. El customer care, es un conjunto de técnicas que tratan de conseguir que tu cliente quede plenamente satisfecho y, vuelva a ti con más alegría que el pequeño Toby.