Escucha activa

¿Qué es la escucha activa?

Recuerda: ¿qué es siempre lo primero? ¡Exacto! Tus clientes o tus potenciales clientes, por lo que van a ser ellos los que te indiquen el camino a seguir para alcanzar el éxito en tu proyecto digital, pero difícilmente puedes darles lo que te piden si no escuchas antes lo que quieren. La escucha activa consiste en un conjunto de estrategias para entender las necesidades de tu público objetivo y adaptar tu negocio a ellas.