Fidelización

¿Qué es la fidelización?

Es la última etapa de tu embudo de ventas y consiste en que un cliente que ya ha comprado tus productos o contratado tus servicios, vuelve a hacerlo porque quedó encantado con el resultado. Si tienes una tasa alta de fidelización entre tus clientes, tienes motivos de sobra para estar de enhorabuena, ya que habrás alcanzado el éxito en tu negocio, ahora solo tienes que preocuparte de mantenerlo y de no darte demasiadas comilonas ¡hay que cuidar la línea!